Overslaan naar inhoud

L3 · ERP-systeemoplossingen

Elke DM, elk platform,
één inbox.

ChatRoom brengt WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok en LinkedIn in Odoo — elk gesprek komt bij de klant terecht, kan een lead worden en blijft van het bedrijf, in plaats van te verdwijnen op iemands telefoon.

WhatsApp · Messenger · Instagram TikTok · LinkedIn Eén teaminbox, gekoppeld aan CRM

Waarom chat in uw ERP

Uw klanten zitten er al. Uw administratie hoort daar ook thuis.

In Suriname gebeurt zakendoen in de DM’s — WhatsApp-offertes, Instagram-vragen, Messenger-klachten, TikTok-reacties, LinkedIn-introducties. Op een privételefoon is die geschiedenis onzichtbaar en vertrekt ze samen met de medewerker. In ChatRoom wordt het gesprek op elk platform door een team beantwoord, aan de klant gekoppeld en jaren later nog teruggevonden.

Wat u krijgt

Een teaminbox, geen gedeelde telefoon.

DM

Eén inbox voor
elk kanaal

Elk bericht,
op de klant,
voorgoed.

Gedeelde teaminbox

WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok en LinkedIn in één wachtrij — beantwoord door uw hele team vanuit Odoo, toegewezen, overgedragen, nooit vast op één telefoon.

Chats worden leads

Een veelbelovend gesprek wordt met één klik een CRM-lead — met de chatgeschiedenis erbij, zodat sales met het volledige verhaal begint.

Sjablonen & broadcasts

Goedgekeurde berichtsjablonen voor de vragen die u dagelijks beantwoordt, en broadcasts voor nieuws waarvoor uw klanten écht kozen.

Geschiedenis op het contact

Elk gesprek wordt op de klantkaart bewaard, naast de offertes en facturen — doorzoekbaar voor wie u toestaat, voor altijd.

Zo gaat het live

Gekoppeld in dagen, niet in maanden.

Stap 01Koppelen

Uw kanalen, aangesloten

We koppelen uw WhatsApp Business-nummer en verbinden uw Messenger-, Instagram-, TikTok- en LinkedIn-accounts — één gedeelde inbox voor alles.

Stap 02Routeren

Chats vinden hun eigenaar

Binnenkomende gesprekken worden gekoppeld aan bestaande contacten en naar de juiste mensen gestuurd — sales, support of allebei.

Stap 03Converteren

Praten wordt pipeline

Echte interesse wordt een lead of offerte zonder de chat te verlaten — het gesprek reist mee als context.

Stap 04Bewaren

Niets loopt de deur uit

De volledige geschiedenis blijft op de klantkaart — door personeelswissels, telefoonwissels en de jaren daartussen heen.

Klaar wanneer u het bent

Zet elk kanaal aan het werk.

We koppelen uw nummer, importeren uw contacten en leren het team de inbox kennen — de meeste bedrijven beantwoorden hun eerste chat nog dezelfde week.

Book a consult →